Livraisons
Klazuli livre uniquement en France métropolitaine.
Délai d'expédition
Temps de traitement : 1 à 3 jours ouvrés. A ce délai s'ajoute le délai d'acheminement par les services postaux (48h en règle générale). Comptez donc un délai de 3 à 5 jours ouvrés au total en moyenne.
Si votre commande est particulièrement urgente (cadeau...), n'hésitez pas à me le préciser lors du passage de sa validation afin que je puisse la traiter prioritairement.
Livraison
La livraison courrier suivi est offerte à partir de 70 € d'achat en France métropolitaine.
Lors de la validation de votre commande vous aurez le choix entre une livraison courrier suivi ou un colissimo avec remise en mains propres.
Si vous habitez Bois d'Arcy (78) ou alentours et souhaiteriez une remise en mains propres, contactez-moi via le formulaire de contact.
Retours
Droit de rétractation
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Ce droit s'applique à toutes vos commandes, à l'exception des bijoux sur-mesure et ceux personnalisés à votre demande.
Procédure de retour
Contactez-moi via le formulaire de contact afin d'entamer la procédure de retour.
Je vous demanderai ensuite d'expédier votre produit avec suivi, sous 8 jours, et dans son emballage d'origine à l'adresse :
KLAZULI
8 rue Jacques Tati
78390 BOIS D'ARCY
Les frais de retour sont à votre charge.
Je procèderai au remboursement au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle vous avez exercé votre droit de rétractation.